Kreadibiliti adalah asas penting dalam perniagaan terutamanya dalam perniagaan internet. Dengan membina kreadibiliti, pengguna akan mempercayai anda dan mempunyai hubungan yang baik dengan anda, dimana ia membantu perniagaan anda. Apa yang anda perlu buat untuk membina kreadibility online?
Ada beberapa perkara yang boleh naikkan kreadibiliti anda:-
Ada beberapa perkara yang boleh naikkan kreadibiliti anda:-
- Menyediakan produk dan perkhidmatan yang berkualiti
- Rekabentuk laman web anda yang user-friendly, focus kepada menyediakan maklumat berguna, butiran mengenai produk dan perkhidmatan, faedah produk kepada pembeli.
- Selalu update kandungan web.
- Letak kenyataan privacy pada web anda termasuk melindungi data personal pelanggan anda.
- Khidmat pelanggan yang baik.
- Tawarkan dan berdiri dibelakang jaminan pulangan wang. (money-back guarantee)
- Confirm tempahan jualan melalui email.
- Letakkan maklumat untuk dihubungi dalam web supaya mudah pelanggan hubungi anda.
- Letakkan real-life testimonial dalam web.
- Membina FAQ dalam web.
- Menggunakan autoresponder untuk follow up.
- Menjawab semua pertanyaan seberapa segera.
- Jangan menghantar e-mail spam
- Gunakan opt-in dan opt-out untuk kaedah promosi.
- Mulakan dengan viral marketing – iaitu dengan menawarkan “Free Gift”, download, khidmat nasihat percuma dll. Galakkan mereka ceritakan kepada kawan mereka tentang tawaran anda dan memberi insentif.
- Menulis sendiri artikel dan tawarkan kepada pelanggan untuk disebarkan.
- Sebarkan newsletter tulisan sendiri
- Membina ruang forum atau menyertai mana-mana forum.
- Menyebarkan maklumat, tip percuma dalam blog.
- Membina link dengan laman web yang baik.
Anda akan mempunyai ramai pelawat jika anda menjaga dan meningkatkan kreadibility anda. Apabila anda mempunyai kreadibiliti yang baik, web anda akan dikunjungi oleh pelanggan dan juga pembeli yang telah mendapatkan produk anda. (repeated user) sekaligus trafik web anda akan meningkat.
No comments:
Post a Comment